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Título

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Gerente de Recursos Humanos de Resort

Descripción

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Estamos buscando un Gerente de Recursos Humanos de Resort dedicado y experimentado para liderar y gestionar todas las funciones relacionadas con el personal en nuestro resort. El candidato ideal será responsable de supervisar el reclutamiento, la formación, el desarrollo y la retención del talento, asegurando un ambiente de trabajo positivo y productivo. Además, deberá garantizar el cumplimiento de las políticas laborales y fomentar una cultura organizacional alineada con los valores del resort. Este rol requiere habilidades excepcionales de comunicación, liderazgo y resolución de conflictos, así como una comprensión profunda de las prácticas de recursos humanos en el sector de la hospitalidad. El Gerente de Recursos Humanos trabajará en estrecha colaboración con otros departamentos para apoyar las necesidades operativas y estratégicas del resort, contribuyendo al éxito general y a la satisfacción de los empleados y huéspedes.

Responsabilidades

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  • Desarrollar y ejecutar estrategias de recursos humanos específicas para el resort.
  • Gestionar procesos de reclutamiento y selección de personal.
  • Coordinar programas de capacitación y desarrollo profesional.
  • Supervisar la administración de beneficios y compensaciones.
  • Garantizar el cumplimiento de las normativas laborales y políticas internas.
  • Mediar en conflictos laborales y promover un ambiente de trabajo armonioso.
  • Evaluar el desempeño del personal y diseñar planes de mejora.
  • Colaborar con la dirección para planificar necesidades de personal.
  • Implementar iniciativas de bienestar y motivación para empleados.
  • Mantener registros precisos y confidenciales del personal.

Requisitos

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  • Experiencia mínima de 5 años en recursos humanos, preferiblemente en el sector hotelero o turístico.
  • Conocimiento profundo de leyes laborales y regulaciones aplicables.
  • Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
  • Excelentes capacidades de comunicación interpersonal.
  • Capacidad para manejar situaciones de conflicto con diplomacia.
  • Dominio de herramientas informáticas y software de recursos humanos.
  • Formación universitaria en Recursos Humanos, Psicología, Administración o afines.
  • Orientación a resultados y habilidades organizativas.
  • Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.
  • Capacidad para trabajar bajo presión y en un entorno dinámico.

Posibles preguntas de la entrevista

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  • ¿Cuál es su experiencia previa en gestión de recursos humanos en el sector hotelero?
  • ¿Cómo maneja los conflictos entre empleados?
  • ¿Qué estrategias utiliza para mejorar la retención de personal?
  • ¿Cómo asegura el cumplimiento de las normativas laborales?
  • ¿Qué programas de capacitación ha implementado anteriormente?
  • ¿Cómo evalúa el desempeño de los empleados?
  • ¿Está familiarizado con software de gestión de recursos humanos?
  • ¿Cómo motiva a su equipo en momentos de alta demanda?
  • ¿Qué importancia le da a la cultura organizacional?
  • ¿Cómo maneja la confidencialidad de la información del personal?